Un paquete de mantenimiento típico de Saima Seguridad puede incluir:
- Visitas de mantenimiento de rutina, inspecciones y pruebas del sistema de acuerdo con los estándares legales y/o normativos, los estándares de la industria y las recomendaciones del fabricante.
- Cobertura completa de servicio de emergencia las 24 horas, los 365 días del año e instalaciones de atención prioritaria con ingenieros completamente capacitados en espera para atender emergencias.
- Uso ilimitado del servicio de línea directa de soporte técnico.
- Mantenimiento integral de registros de clientes, etc. de acuerdo con los estándares establecidos y requerimientos de la industria
- Enlace con la policía, bomberos, seguros y/o cualquier otra autoridad u organismo, cuando sea necesario, incluida la correspondencia y el mantenimiento de registros según sea necesario
- Disponibilidad de un servicio de soporte de datos técnicos remoto seguro, incluido el análisis remoto y la reprogramación cuando corresponda
- Enlace con los fabricantes y seguimiento de los desarrollos de la industria, actualizando a los clientes según corresponda.
- Soporte completo de software y hardware, incluidos todas las licencias y actualizaciones de software según sea necesario y donde corresponda
- Alquiler de equipo de propiedad de la empresa cuando corresponda.
- Servicios de soporte y capacitación al cliente según sea necesario.
- Suministro de planta, herramientas y equipos de acceso donde sea necesaria a menos que se excluya específicamente por contrato
- Administración general y formación, etc., acorde con la prestación de un servicio profesional.
- CON SERVICIO OPCIONAL TODO RIESGO; Garantía ampliada de todos los equipos contra el desgaste normal: piezas y mano de obra.
